操作手册 · 六条要点

使用说明

金沙平台的资料库里放着 320 余份可下载文档,覆盖 12 个行业分类与 46 个内容主题。拿到文件之后怎么找回来、怎么引用、换台电脑还能不能接着用,是客户问得最多的几件事。下面按实际操作顺序逐条说明,每一条都从您会遇到的情形讲起。

  • 编号格式AP-年度-序号
  • 文件格式PDF / DOCX / XLSX
  • 索引更新每周三
米白纸张叠层与印刷裁切线的静物抽象图,体现手册翻页与标签的质感
纸张叠层 · 印刷裁切线
01

凭一个编号,直接落到那份资料

场景

上个月下载过一份行业适配清单,现在要转给新接手的同事,却只记得文件名里大概有哪几个字。

做法

每份资料在收录时都会得到一个固定编号,格式为 AP-年度-序号,例如 AP-2024-011。在任意页面按下 Ctrl / ⌘ + K 打开站内索引,输入编号即可直达下载位置;也可以先到应用与资料库按行业、终端、地区或更新状态筛选,再用编号锁定具体文件。

编号拆开来看

AP2024011

  • AP资料类别,指应用与资料库下的文档
  • 2024收录年度
  • 011当年收录的顺序号
注意

顺序号按收录先后排列,与文件的重要程度无关。同一份资料如有修订,会保留原来的编号,修订时间写进当月的更新说明里。

02

下载之后:格式选择与来源标注

场景

清单里的条目要转进内部提案,或者贴进给客户看的知识库,需要一份能改、也能存底的版本。

做法

文档提供 PDF、DOCX 与 XLSX 三种格式,单份平均约 2.4MB。PDF 适合定稿传阅和存档,版式不会因为对方电脑不同而走样;DOCX 适合需要改写栏目名称、补充本地案例的场合;XLSX 用于适配清单与目录价格这类要按行业、终端筛选的表格式内容。引用时请在文末或脚注写明“来源:金沙平台资料库,编号 AP-20XX-XXX”,并保留下载当天的版本日期。

注意

二次使用时,您可以替换品牌名称与本地案例段落,但请不要改动其他客户的名称、案例细节和报价数值;对外发布前,建议由品牌内部的负责人再过一遍措辞。

03

换设备、换人接手,工作接着往下走

场景

出差时用笔记本下载了资料,回到工位换台式机继续;或者项目转交给同事,对方要从头再找一遍。

做法

重新登录后打开站内索引,输入之前记下的编号,就能直接进入下载位置,不必再按行业一层层点回去。索引入口在顶部导航右侧,也可以随时按下 Ctrl / ⌘ + K 唤起。

注意

多人协作时,建议把编号和下载日期一起写进交接文档。不同的筛选条件会改变列表的排列顺序,但编号始终指向同一份文件,接手的人照着输就能拿到一模一样的版本。

04

版本迭代期间,手上的资料会怎样

场景

正用一份清单推进项目,偏偏赶上站点更新,担心入口位置变了、文件也跟着变。

做法

资料索引每周三更新一次,每月发布一份更新说明,列出新增与修订的条目编号;内容目录价格每季度复核一次;每年安排两次大版本与四次小版本迭代。所有更新时间按中国标准时间(UTC+8)标注,翻看内容专栏就能对照上。

注意

大版本迭代期间,个别页面可能出现层级调整,原有编号依然有效;入口位置变了,用编号在站内索引里重新定位即可。小版本迭代通常只涉及文案与排版的微调,正在使用的文档不会因此改变。若您在操作中遇到异常,可先看常见问答里的处理办法。

05

资料怎么用,责任落在谁那里

场景

要拿资料里的清单和报价区间向内部说明选型理由,需要清楚这些内容能支撑到哪一步。

做法

清单条目注明了适用终端与更新状态,报价按标准版、进阶版、旗舰版三档列出区间,您可以先用它们把候选范围收窄,再就具体内容与我们确认。应用与资料库首页把清单与目录聚合在一处,比价时不必来回切换页面。

注意

最终对外发布的文案、价格与承诺,由您所在的品牌方决定并署名。资料本身如有条目错漏,欢迎随时告知,我们会在下一轮索引更新时修订,并在更新说明里注明。

06

规范调整时,我们会怎么通知您

场景

按这份说明操作时遇到不明白的地方,需要找人问清楚。

做法

这份说明随版本一同调整,本次内容于 2024 年 6 月随 v3.2 版本完成。规范有较大改动时,我们会在月度更新说明里单独标出。有疑问可发邮件至 info@sand-oasis-jinsha.com.cn,工作日 9:00-18:00 内会收到回复;需要电话沟通,请在邮件里说明方便的时间。

注意

涉及费用、周期与合作细节的问题,建议直接到咨询服务说明需求,我们会在收到完整信息后的两个工作日内给出适配建议与周期安排。与个人信息处理有关的事项,可查阅隐私政策。